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Por qué no se suben las Historias de Instagram: 13 soluciones
¿Tienes problemas para ver las historias de otros usuarios o incluso para publicar tus propias historias a través de Instagram? No te preocupes, no eres el único, y puede que tengamos una solución para tu tipo de problema. En este artÃculo, podrás descubrir 13 problemas por los cuales quizás tus historias no se suben y cómo resolverlos.
Hay una gran diversidad de problemas que pueden presentarse al usar las redes sociales y, a veces, alguna de las soluciones que te presentamos a continuación puede servirte para resolver otros problemas con otras aplicaciones. Aunque no puedas resolver tu problema, no te preocupes, al final de la lista te enseñaremos cómo reportar un problema directamente a través de la aplicación.
1. Conexión inestable
Las fallas en la conexión son una de las razones más comunes por las que nuestras historias no se suben. Ya sea por una conexión inestable, lenta o incluso inactiva. A veces los problemas con el proveedor de servicios pueden afectar nuestra conectividad incluso cuando parece que estamos conectados, como los errores de DNS, por ejemplo.
Para solucionarlo, intenta reiniciar tu conexión WiFi. Si está usando datos móviles, desactÃvalos por un momento y, luego, reactÃvalos. Otra forma mucho más fácil de reiniciar todas las funciones de conectividad es activando el modo de avión y ,luego, desactivarlo.
2. La aplicación se queda âpegadaâ
A veces la misma aplicación puede tener problemas y ser la razón por la que tus historias no se suben. Muchas veces la aplicación se queda pegada y no se cierra por completo. Asà que intenta cerrarla forzándola a detenerse.
Para hacer esto en tu iPhone, solo tienes que deslizar la pantalla a la izquierda. En Android, sigue los siguientes pasos:
Paso 1: Primero, ve hasta la Configuración de tu dispositivo y busca el Ãcono de Aplicaciones. Al abrir esta sección, busca en la lista a Instagram, como se indica en la imagen.
Paso 2: Abre Instagram y haz clic en Forzar detención. Una ventana aparecerá informándote que esto cerrará la aplicación por completo, por lo que luego puede que funcione incorrectamente. No te preocupes, es una advertencia general, y no afectará el funcionamiento de la aplicación. Confirma y, luego, abre nuevamente Instagram.
Con la aplicación reabierta, ¡intenta de nuevo subir tus historias!
3. Instagram desactualizado
Otro problema común que puede hacer que tus historias no se suban es un error con la versión. En otras palabras, tu aplicación está desactualizada. No te preocupes, el procedimiento para actualizar cualquier aplicación es simple.
En el caso de los dispositivos iOS, esto se puede hacer en la App Store.
4. Borrar el caché de la aplicación
El caché de la aplicación es un espacio de memoria donde se almacenan datos temporales que ayudan a que la aplicación funcione más rápido. Sin embargo, a veces estos datos pueden causar problemas y hacer que la aplicación no funcione correctamente.
Para borrar el caché de la aplicación, sigue estos pasos:
Paso 1: Ve a la Configuración de tu dispositivo y busca el Ãcono de Aplicaciones. Luego, busca a Instagram en la lista y ábrela.
Paso 2: Dentro de la información de la aplicación, busca la opción de Almacenamiento y haz clic en ella.
Paso 3: Verás dos opciones: Borrar datos y Borrar caché. Haz clic en Borrar caché y confirma. Esto borrará los datos temporales de la aplicación, pero no afectará a tu cuenta ni a tus publicaciones.
Después de borrar el caché, intenta subir tus historias nuevamente.
5. Reiniciar el dispositivo
A veces, el problema puede estar en el propio dispositivo y no en la aplicación. En ese caso, una solución simple pero efectiva es reiniciar el dispositivo. Esto puede ayudar a solucionar algunos errores o conflictos que puedan estar afectando al funcionamiento de Instagram.
Para reiniciar tu dispositivo, solo tienes que mantener presionado el botón de encendido hasta que aparezca la opción de apagar o reiniciar. Elige reiniciar y espera a que el dispositivo se encienda nuevamente. Luego, abre Instagram e intenta subir tus historias. 51271b25bf
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